Politique de retour

Nous offrons une période de satisfaction de 30 jours à compter de la date de livraison. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement conformément à cette politique.

Éligibilité

• Les demandes doivent être faites dans les 30 jours suivant la livraison confirmée.
• Une preuve d'achat peut être requise.
• L'éligibilité au remboursement peut dépendre de l'état du produit et de l'historique de la commande.

Comment demander un retour

Veuillez contacter notre équipe d'assistance via la page Contact en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le motif de la demande.

Délai de remboursement

Les remboursements approuvés sont généralement effectués sur le mode de paiement d'origine. Les délais de traitement varient selon le prestataire de paiement et l'établissement financier.

Situations non remboursables

Nous pouvons refuser un remboursement en cas de mauvaise utilisation, de fraude, d'abus de rétrofacturation ou de demandes effectuées en dehors du délai indiqué, lorsque la loi le permet.